此次大会,极飞科技将售后保障体系作为重要环节进行介绍,承诺100公里范围内响应、4小时快速维修,推进售后服务专业化、精细化和规范化。

通过25个直营服务站、50个移动服务站的高效联动,以及对既有850个优质经销商资源的整合,公司不仅能第一时间为用户提供备用机服务,同时可实现在周边100公里范围内响应农户关于产品维修、保障、保养等需求。

此外,公司还升级了服务项目类别以及服务政策。除了基本的产品质量保障服务即“农机三包服务”外,重点打造了“极加服务”――备用机服务、不计免赔服务和第三者责任险等,进一步降低用户用机成本。公司为此还配备了400名极飞服务工程师,超过1000名服务专员、6000余台备用机,以及农忙时节24小时在线客服。

据智研咨询整理自中国农业机械工业协会的数据显示,中国植保无人机销量由2017年的0.75万台增加至2020年的5万台,年复合增长率为88.2%。面对国内18亿亩的耕地植保市场,未来我国植保无人机将保持快速发展态势,预计2023年中国植保无人机销量将达到8.8万台。极飞科技表示,保障体系的战略升级,有利于夯实既有市场,开辟新市场。

证监会信息显示,极飞科技已提交科创板上市申请并获受理,将冲刺国内“农业无人机第一股”。